Contact Center ±¸ÃàºÎÅÍ ¿î¿µ,±³À° Àü¹Ý¿¡ À̸£±â±îÁö °í°´»çÀÇ »ç¾÷ ¿©°Ç¿¡ ÀûÇÕÇÑ Àü¹®ÈµÈ °í°´ ¸ÂÃãÇü ¼ºñ½º¸¦ Áö¿øÇÕ´Ï´Ù. |
°ø°ø, ±ÝÀ¶, Åë½Å, Á¦Á¶, À¯Åë µî Àü »ê¾÷ÀÇ ´Ù¾çÇÑ °í°´ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç Ã¤³ÎÀ» È°¿ëÇÑ Contact Center ±¸Ãà, ÄÁ¼³Æà ¹× ¿î¿µ Áö¿ø ¼ºñ½º¸¦ ¼öÇàÇÔÀ¸·Î½á ±â¾÷ÀÇ °í°´°ü¸® ºñ¿ëÀ» Àý°¨ÇÏ¸ç ´õ ³ªÀº °í°´¸¸Á· ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù. |
ÀΡ¤¾Æ¿ô¹Ù¿îµå ÄÁÅü¾ÅÍ ¿î¿µ ¼ºñ½º |
ÄÁÅü¾ÅÍ ±¸Ãà ¹× ¿î¿µ ÄÁ¼³Æà ¼ºñ½º |
ÄÁÅü¾ÅÍ ½Ã½ºÅÛ, Application °³¹ß Áö¿ø |
¸ÂÃãÇü ¸¸Á·µµ Á¶»ç ¹× ¸ð´ÏÅ͸µ ¼ºñ½º |
ÄÁÅü¾ÅÍ ±³À°¼ºñ½º / ¾÷Á¾º° CS ÄÁ¼³Æà ¹× ¸ÂÃãÇü ±³À° |
Àü¹®Àη ä¿ë, ÇìµåÇåÆà Áö¿ø ¹× ÀÎÀçÆÄ°ß |